Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – 33nn

1. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE (LGPD)

A 33nn Soluções Digitais Ltda. valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações na marca 33nn.

2. INFORMAÇÕES COLETADAS

Para fornecer nossos serviços de gestão financeira e download de software, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, CPF/CNPJ e telefone;
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas;
• Dados de Uso: Histórico de downloads, preferências de software e interações com a plataforma;
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência do usuário.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados pela 33nn são utilizados para:

• Processar o acesso e downloads de softwares de finanças;
• Personalizar recomendações de ferramentas de gestão;
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações sobre atualizações de sistema ou novos produtos (desde que autorizado).

4. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender o comportamento do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, contudo, a desativação de certos cookies pode comprometer funcionalidades da 33nn.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

A 33nn Soluções Digitais Ltda. não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritas:

• Com provedores de infraestrutura em nuvem e serviços de hospedagem;
• Com autoridades judiciais ou administrativas, quando houver requisição legal;
• Com parceiros de análise de dados, de forma anonimizada sempre que possível.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) em todas as transações e comunicações dentro da plataforma 33nn.

7. DIREITOS DOS USUÁRIOS

De acordo com a LGPD, o usuário da 33nn possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar e corrigir dados incompletos ou inexatos;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato através dos nossos canais de suporte oficial.

8. PROTEÇÃO DE MENORES

A 33nn é uma plataforma destinada a profissionais e indivíduos com plena capacidade civil. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão excluídos imediatamente.

9. ATUALIZAÇÕES E CONTATO

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página. Para dúvidas sobre como a 33nn Soluções Digitais Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail de suporte disponível em nosso site oficial em São Paulo.